Reclamaciones
En caso de daños causados por transporte no se admitirán devoluciones que no se comuniquen en las 24 horas siguientes a la entrega del pedido.
No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique vÃa e-mail a Tutiendaenergetica.es antes de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos. Este perÃodo de tiempo podrÃa ser incrementado sólo en el caso de que el fabricante del producto asà lo especificase en su polÃtica de cambios.
No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador a no ser que el comprador lo notifique vÃa e-mail antes de los 7 dÃas siguientes a la fecha de recepción de los mismos.
En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantÃa directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.
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Hoja de reclamaciones
De acuerdo con el Art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.
